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品牌知名度与行销概念对佛教组织永续经营之重要性——沈昭吟

2009年05月12日 14:44:00 佛教在线 点击:0

摘要:无论是何种类型的组织,其经营都会受到外在环境所影响,因此,组织都必须适时的调整自身的管理方式来因应外在环境的变化。品牌知名度及行销的概念在过去研究中,大多运用于企业组织,尤其是营利类型之企业,在非营利事业,尤其像在宗教组织中却鲜少重视。本研究之目的及贡献则想证实宗教组织里,尤其是重视心性的提升与为善不欲人知的佛教组织也应如同企业组织一般,必须重视其组织之品牌知名度。尤其应运用行销概念及手法提升其组织的品牌知名度,目的可增强组织对社会大众在组织运作及推动活动上的透明度及曝光率,乃至于在组织成员的年轻化在世代交替传承上对组织的永续发展上更可产生加分作用。因为佛教组织的品牌知名度提升了可吸引更多新进的年轻成员,同时加强现有组织成员对自己能身为组织中的一份子感到骄傲并生起信心,也加强了对组织的认同及忠诚度。

本研究将先以理论的探讨来推断品牌知名度与行销概念对佛教组织是有其关联性的,接着再以问卷调查的实证分析来加以验证并导出其之间是否具有相关之重要性。本研究之研究对象为,佛光山体制下所创立的国际佛光会中华佛光青年总团之大专院校香海社团,其研究之结论发现(1)提升佛教组织的品牌知名度是可以提高组织成员对组织之忠诚度(2)在佛教组织中运用行销概念是不可获缺的。

一、绪论

在二十一世纪的时代中,世界在迈向全球化发展的时期,人们从享有资讯科技带来的通达、快速与方便,然而在这些通达、快速与方便的好处下,问题的发生亦是全球性的通达快速,尤其现今大家正面对的金融经济风暴的考验。或许媒体对全球化的经济趋势大肆报导及大家重视金钱的观念更强烈了,因此乍看之下似乎现代资讯发达及企业组织全球化的结果只是让人们面临着经济上的转变,实质上不然,它早已渐渐地改变着人的思想及行为模式,甚至整个社会结构与生活方式,尤其在年轻一代的价值观与道德观。在这个快速变迁的环境里,整个社会结构与大环境的改变和发展,以及组织内部成员需求层级的提高,使得现今的组织在面对自身的品质、多样性、便利性、时间及革新等高绩效标准的重重压力下,面临到极大之挑战与瓶颈。面对这些进步所衍生出种种的社会问题时,人们往往不知该如何去改善,因此各种不同团体所设立的不同性质的非营利组织,它们的崛起成为了现代社会问题的救星与希望。

SalamonandAnheier(1997)提出非营利组织的国际性分类归纳出十二个主要类别,其十二项大类包括:文化与休闲娱乐、教育与研究、健康维护、社会服务、环境保护、发展与住宅、法律倡导与政治、慈善中介组织、国际性活动、宗教、商业与专业协会、其他等,而本研究所要探讨的佛教组织也属于非营利组织里宗教的类别之一。

面临社会迅速变迁的问题下,许多民间企业组织因其经营不善而倒闭的问题原因做检讨,从非营利组织的观点来看,佛教团体从事福利社会、净化人心等种种慈善事业,接受十方社会大众的善款捐助,佛教组织更必须有应变人类思想行为变化及社会型态转变的组织营运危机意识。近几年台湾的非营利组织如雨后春笋般地成立,而台湾的宗教组织更是兴盛,因此举办各种活动,运用各种广告及募款方式使得彼此相互竞争财源的情形更是白热化,若有任何方法及运用不慎,不但社会大众无法感受佛教组织好的教义及净化其心,反而易造成社会大众对佛教组织的误解而无法认同。

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